HAKOM je na svojim stranicama objavio sažetak dopuna i izmjena sektorskih propisa koji se odnose na nova prava potrošača i obveze davatelja usluga.

Najvažnije novosti tiču se sklapanja i raskida ugovora, skraćivanja ili definiranja rokova u kojima operatori moraju nešto obaviti na zahtjev korisnika, kvarova, univerzalne usluge i mjerenja brzine interneta u pokretnim mrežama.