Izricanje dosad najviše upravne novčane kazne za kršenje Opće uredbe o zaštiti podataka tvrtki EOS Matrix d.o.o. rezultiralo je i pojačanim interesom javnosti. Građane prije svega zanima jesu li i njihovi osobni podaci neovlašteno otkriveni te mogu li od EOS Matrixa potraživati naknadu štete. AZOP je stoga za ovaj predmet objavio najčešća pitanja i odgovore, koje prenosimo u nastavku:
Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka, članku 82. svaka osoba koja je pretrpjela štetu (bilo materijalnu ili nematerijalnu) zbog kršenja Opće uredbe o zaštiti podataka ima pravo na naknadu za pretrpljenu štetu od voditelja obrade, u konkretnom slučaju EOS Matrix d.o.o. Sudski postupak za ostvarivanje prava na naknadu štete vodi se pred nadležnim sudom, odnosno osoba mora pokrenuti privatnu parnicu.
Agencija za zaštitu osobnih podataka nije nadležno tijelo za naknadu štete.
Agencija za zaštitu osobnih podataka ne može pružiti informaciju jesu li vaši osobni podaci neovlašteno otkriveni i koje sve osobne podatke EOS Matrix o vama obrađuje, jer voditelj obrade vaših podataka u konkretnom slučaju je EOS Matrix. Kako biste dobili informaciju jesu li vaši osobni podaci neovlašteno otkriveni te koje sve podatke o vama obrađuje EOS Matrix, obratite se EOS Matrix-u.
Obratite se EOS Matrix-u, odnosno službeniku za zaštitu podataka EOS Matrix-a te zatražite informaciju jesu li vaši podaci obuhvaćeni povredom i pristup svojim osobnim podacima. Sukladno pravima koje vam jamči Opća uredba o zaštiti podataka, od svakog voditelja obrade koji obrađuje vaše osobne podatke imate pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima te informacije o njihovoj svrsi obrade, o vrsti/kategorijama osobnih podataka koji se obrađuju uključujući i uvid u svoje osobne podatke, o primateljima ili kategorijama primatelja te o predviđenom razdoblju u kojem će osobni podaci biti pohranjeni.
Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka, EOS Matrix, kao i svaki drugi voditelj obrade, na vaš zahtjev mora odgovoriti bez nepotrebna odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana. Ako ne želi udovoljiti vašem zahtjevu, mora navesti valjani razlog. Ukoliko voditelj obrade nije udovoljio Vašem zahtjevu možete se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka.
Ukoliko niste dužnik, a bili ste kontaktirani od strane EOS Matrix-a zbog dugovanja druge osobe (susjeda ili rodbine), možete od EOS Matrix-a zatražiti informaciju, obrađuje li vaše osobne podatke. Ukoliko se utvrdi da EOS Matrix ima vaše osobne podatke, a nikada niste bili u vjerovničko-dužničkom odnosu, imate pravo tražiti brisanje svojih osobnih podataka.
Ukoliko ste dužnik, ne možete očekivati da se izbrišu vaši osobni podaci iz baze EOS Matrix-a ako su isti uporabom instituta cesije sukladno zakonskim odredbama otkupljeni od primarnog vjerovnika (primjerice banke ili teleoperatera) čime je EOS Matrix postao novi vjerovnik.
No, od EOS Matrix-a možete zatražiti pristup svojim osobnim podacima kako biste dobili informaciju koji se sve vaši osobni podaci obrađuju. Ukoliko u dokumentaciji zaprimite i nezakonito obrađene osobne podatke, poput svojih zdravstvenih podataka, za iste možete tražiti brisanje.
Upravna novčana kazna uplaćuje se u korist državnog proračuna.
Originalnu objavu Agencije za zaštitu osobnih podataka možete pročitati na azop.hr.
